Terceirização de Serviços

Terceirização de serviços é um processo de gestão pelo qual se repassam algumas atividades para terceiros especializados, criando uma relação de parceria, reduzindo custos e aumentando a produtividade preocupando-se apenas com atividade principal que atua. Buscando sempre a QUALIDADE TOTAL, ganhando vantagens competitivas com seus concorrentes.

A CAIC elabora estudos de viabilização  jurídica, econômica e processo de terceirização das atividades secundárias proporcionando redução de custo com a melhoria de qualidade através de modernas técnicas de desenvolvimento e aplicação em atividades como :

Recepção:

Terceirizamos sua recepção, bem como, fornecemos recepcionista com domínio em um ou mais idiomas para indústria, comércio, feiras e eventos. Embora pareça simples, a recepção de funcionários, clientes, visitantes e fornecedores é o cartão de visita da sua Empresa. A primeira impressão é de fato a que permanece.

É pensando nestas condições que a CAIC elabora estudo da cultura, público alvo, ambiente e objetivos específicos de sua empresa para uma terceirização adequada com profissionais rigorosamente selecionados e treinados para execução e cumprimento dos objetivos.

Contamos ainda com um processo de supervisão através de visitas para acompanhamento e análise e aprimoramento dos procedimentos dos profissionais em Serviço.

Telefonista:

Apesar de todo o avanço tecnológico, o trabalho profissional da telefonista é imprescindível para um atendimento personalizado em processos de informações e direcionamento mais adequado e rápido das ligações. Estudos comprovam que muitas oportunidades de negócios atualmente são perdidas em função do congestionamento de linhas ramais ocupados e mensagens eletrônicas que aumenta a ansiedade de quem está ligando, culminando com a desistência ou busca de outro fornecedor de produtos e serviços.

Assim a CAIC oferece a oportunidade para a terceirização do atendimento telefônico da sua Empresa, proporcionando melhoria no processo de atendimentos e chamadas telefônicas garantindo a qualidade e fidelização no atendimento personalizado que sua Empresa pretende proporcionar através da demanda das ligações.

Outros serviços que temos sucesso em terceirizar são:

• Operador de Telemarketing
• Atendimento ao consumidor
• Limpeza e conservação
• Motorista
• Manobristas
• Controlador de Acesso(portaria)
• Serviço de Apoio a redução
• Mão de obra temporária
• Colocação de Efetivos
• Jardinagem
• Mensageria
• Facilities

Para saber como originou-se a terceirização clique aqui